Chính sách đổi trả

Thông tin chi tiết chính sách Đổi trả của shop

    I . Điều kiện đổi trả:

Chúng tôi sẽ chấp nhận đổi trả cho các trường hợp sau đây :

• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển. Ví dụ : chậu rửa lavabo, bệt bị nứt vỡ , sản phẩm không còn hình dạng giống như ban đầu, …
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình sản xuất. Ví dụ : vòi lavabo khi lắp hoàn thiện không mở được nước ra , men bệt bị nổ, tróc , ...
• Sản phẩm không giống như những gì bạn được nghe, thấy và nhìn ở trên website hay từ nhân viên tư vấn. Ví dụ: Bạn đặt mua vòi nóng lạnh nhưng sản phẩm khi bạn nhận được chỉ là vòi lạnh, …

Nếu như sản phẩm của bạn không nằm trong những mục ở trên, chúng tôi có quyền được từ chối yêu cầu đổi trả của quý khách.

   II . Thời gian đổi trả:

Thời gian đổi trả cố định trong vòng 07 ngày đối với khách hàng ở khu vực phía bắc. Còn đối với các khách hàng ở các tỉnh khác, thời gian bảo hành được kéo dài đến 14 ngày kể từ ngày mua hàng.

   III. Quy định đổi trả:

Các sản phẩm vẫn còn nguyên tem mác, hoá đơn mua hàng, 1 đổi 1 trong tháng đầu tiên với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất tính từ ngày khách nhận hàng .